Возврат товаров

Возврат возможен в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине или в течение 7 дней* после получения товара из интернет-магазина.

Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки. 

Просим Вас заранее оповестить нас о намерении вернуть товар по номеру
+7 (499) 394 14 72 или отправить запрос на почту hello@pillbird.ru


Какие документы необходимы при возврате товара?


  • Товарный чек;
  • Паспорт лица, оплатившего заказ.
Обмен и возврат товара из других городов осуществляется за счет клиента. После получения нами товара и проверки его товарного вида , с сохранностью всех бирок - мы производим возврат стоимости полученного товара или его обмен. 

Компания PillBird оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. Товары купленные со скидкой или по подарочному сертификату, так же обмену и возврату не подлежат.


* В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"